如果說基建是發(fā)展傳統(tǒng)工業(yè)的推手，那么“新基建” 作為智能、數字、創(chuàng)新經濟發(fā)展的戰(zhàn)略基石，將帶動新興產業(yè)和服務業(yè)蓬勃發(fā)展，成為經濟發(fā)展的新動能。
2020年世界人工智能大會云端峰會主題“智聯(lián)世界 共同家園”，竹間智能作為國內優(yōu)秀的NLP(自然語言處理)人工智能公司代表，始終堅持“以人為本” 以更有效的促進人類生產率為優(yōu)先要務，持續(xù)從技術變革跨入實體經濟創(chuàng)新應用，加速人工智能技術對產業(yè)、對大眾生活的滲透。
一站式企業(yè)級情感人工智能平臺
自然語言處理(NLP) 被譽為人工智能皇冠上的明珠, 在視覺、語音、語義中自然語言處理是最難的一部分，卻有著浩瀚廣闊的應用場景。
竹間智能以NLP為核心，情感認知智能為驅動，打造一站式情感人工智能平臺——Bot Factory?，集對話智能，情感智能，認知智能為一體，賦予企業(yè)快速實現AI的能力。厚積行業(yè)場景與知識，以行業(yè)解決方案加速企業(yè)智能化，提升企業(yè)競爭力。
真正達到——
There is a bot for every business
There is a bot for everyone
There is a bot for every smart device
Bot Factory?
Bot Factory?，將深度學習、強化學習、遷移學習等復雜AI技術產品化，工具化，讓企業(yè)零代碼，一鍵訓練AI模型。
當前AI模型的訓練大多需要巨大的數據支撐，需要耗費大量人力、時間優(yōu)化數據，而竹間的多模型融合算法，結合行業(yè)領域預訓練模型，以減少啟動訓練數據，甚至無需訓練，同時也能保證對話交互高效、準確。在過往的落地項目中，業(yè)務問答平均準確率87%，意圖識別準確率95%。
基于深度學習的意圖和獨有的情緒引擎，能識別近千種意圖，25種文字情緒，9種表情識別，4種語音情感。以業(yè)界獨家多模態(tài)情緒識別技術，實現人機對話中的情感情緒識別，并結合心理學與認知科學，實現對話策略的動態(tài)優(yōu)化，提升企業(yè)用戶體驗和滿意度。
1.以AI拉近金融服務的距離
在傳統(tǒng)金融行業(yè)持續(xù)變革的時代，金融機構面臨著業(yè)務，服務和營銷等多方面的挑戰(zhàn)，面對營銷模式亟待創(chuàng)新、產品競爭力下降、保持線上線下客戶服務的一致性、獲客成本日益提升和線下金融服務的局限性等問題時，亟需新的技術來支撐金融行業(yè)和機構的變革。金融機構正積極以人工智能應用作為抓手，解決實際的業(yè)務痛點。
竹間智能助力金融行業(yè)，依托人工智能三大核心技術(自然語言處理、知識圖譜、深度學習)，提供完整的AI+銀行解決方案，降低銀行客戶的運營成本、提高運營效率、全方位提升客戶服務質量、洞察業(yè)務發(fā)展趨勢。
竹間AICC (AI Contact Center)Total Solution，涵蓋客戶營銷和服務所需要的智能化全場景：智能語音交互、智能質檢分析、營銷和服務輔助、外呼機器人、培訓機器人、數據洞察分析系統(tǒng)等，致力于打造面向營銷、數據和服務的AI全能力服務平臺，實現全自動化、輔助、人機協(xié)作的完整形態(tài)。
2.智能終端擁有聰明的“大腦”
智能手機、智能家居設備、智能車載等系列智能終端設備已廣泛應用在日常生活中。各種終端通過智能語音助理以人機自然對話的方式將用戶的意圖和指令直接傳達至智能設備。
竹間智能為智能化設備廠商提供端到端的一體化智能AIoT方案，滿足各種類型智能化終端廠商的需求。
此外，竹間還提供了簡單易用、擴展性強、完整無縫交互體驗的技能開發(fā)平臺， 60多種技能應用，開箱即用，為App、外部服務、IoT等設備端提供基于平臺級的統(tǒng)一技能服務。
竹間可以基于“硬件+軟件+服務+內容”方式進行平臺級的合作。實現例如外部媒體資源搜索、智能家居控制，第三方多種技能接入，品牌運營，廣告合作等AIoT智能全場景服務。
萬物互聯(lián)正在走進你我的生活，未來AIoT勢必會把AI與IoT各自優(yōu)勢最大化地呈現，為生活和工作帶來真正的改變。
3.通過AI將惠民落到實處
高效的公共治理依賴于對數據的獲取和處理能力。依托數字基礎設施，政府管理部門可以獲取經濟社會生活的海量數據，通過人工智能技術，結合現存數據，進行快速的分析、挖掘，作出更為精準的判斷并據此進行決策、實施政策，切實提高公共服務水平和社會治理能力。
智能政務雖尚處起步階段，但隨著人工智能的普及，在智能客服、訪客預約、智能會議、環(huán)境控制、公文處理、智能搜索以及輔助決策等領域有著廣闊的應用前景，提升政府效能，緩解人力資源匱乏、提高政府決策質量。
人工智能連接你我，建立智聯(lián)世界。竹間也將通過在AI+金融、AI+智能終端、AI+傳統(tǒng)產業(yè)、AI+互聯(lián)網、AI+醫(yī)藥醫(yī)療、AI+教育等各領域應用的落地開花，讓更多人、更多企業(yè)享受科技帶來的“普惠”。
（轉載）
