5月15日，京東物流正式宣布供應(yīng)鏈倉配產(chǎn)品重磅升級，將原有服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)倉配服務(wù)升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產(chǎn)品，并疊加行業(yè)化定制能力，通過“更快的時效、更省心的服務(wù)”，為商家提供全渠道、全場景的一體化供應(yīng)鏈解決方案，助力商家在復(fù)雜市場環(huán)境中實現(xiàn)降本增效與體驗升級。
本次全新升級的三大產(chǎn)品始終踐行著京東物流的運營哲學(xué)——“把商品放在離消費者最近的地方，減少搬運次數(shù)和搬運距離”，實現(xiàn)了倉配211時效、次日達(dá)時效城市覆蓋率分別提升60%和35%，通過領(lǐng)先的絕對時效表現(xiàn)和更晚的截單時間，為商家贏得更多訂單處理窗口，為搶占消費市場贏得先機(jī)。
三大產(chǎn)品
重新定義B2C物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)前，中國電商的快速發(fā)展正推動消費者需求持續(xù)升級，物流服務(wù)的時效性、可靠性及行業(yè)個性化服務(wù)能力成為商家競爭的關(guān)鍵。然而，多平臺運營的復(fù)雜性、訂單波動的不可預(yù)測性，讓商家長期面臨“發(fā)貨晚、時效慢、管理難、成本高”的多重挑戰(zhàn)。尤其在直播電商、即時零售等新業(yè)態(tài)爆發(fā)式增長的背景下，如何通過物流服務(wù)提升店鋪評分、獲取平臺流量，成為商家突圍的核心命題。
京東物流此次全新升級的211倉配、特快倉配以及特惠倉配三大產(chǎn)品，將以數(shù)智化供應(yīng)鏈能力為底座，重新定義B2C物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。211倉配聚焦“極速達(dá)”場景，主要面向各大主流電商平臺的商家，可實現(xiàn)211時效，助力商家搶占高時效市場;特快倉配則以“次日達(dá)”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，為商家提供分揀、配送綠色通道等優(yōu)先級資源保障。二者均會提供末端送貨上門服務(wù)，幫助商家進(jìn)一步提升店鋪評分、降低客訴率;而特惠倉配則主要針對商家長尾需求，提供穩(wěn)定時效的低成本物流方案。
產(chǎn)品升級后，京東物流面向商家的倉配時效將更領(lǐng)先行業(yè)，211時效覆蓋城市數(shù)量增加60%，次日達(dá)時效覆蓋城市數(shù)量增加35%，211時效+次日達(dá)時效訂單覆蓋率可達(dá)90% 以上，讓“更快”觸手可及。
“211倉配”進(jìn)一步領(lǐng)先
助力諸多頭部客戶降本提效
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，升級后的211倉配、特快倉配將采用智能全托管模式，在基礎(chǔ)物流倉配基礎(chǔ)上，疊加智能倉網(wǎng)規(guī)劃、庫存全托管和一盤貨管理等一系列增值服務(wù)。商家可實現(xiàn)一地入倉、全國鋪貨、就近履約，讓供應(yīng)鏈管理“更省心”。
此外，京東物流通過大數(shù)據(jù)智能分析能力，幫助商家實現(xiàn)精準(zhǔn)的庫存預(yù)設(shè)與動態(tài)調(diào)撥。在保障高現(xiàn)貨率的同時，大幅降低滯銷庫存比例，使商家既能維持穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)，又能有效控制庫存成本。這一數(shù)智化解決方案不僅實現(xiàn)了"庫存-時效-成本"的最優(yōu)平衡，更通過智能預(yù)測將商品提前部署至離消費者最近的倉庫節(jié)點，進(jìn)一步壓縮履約鏈路，為商家創(chuàng)造"快履約、低庫存、高周轉(zhuǎn)"的運營優(yōu)勢，在服務(wù)提升的同時，具備很強(qiáng)的性價比。目前，京東物流的211倉配產(chǎn)品已在3C、美妝、時尚、酒水、家電等多個行業(yè)開展，獲得了眾多用戶的點贊。
某國產(chǎn)手機(jī)頭部品牌通過與京東物流合作，搶先布局西部偏遠(yuǎn)地區(qū)業(yè)務(wù)，物流成本不變的前提下，53%的訂單實現(xiàn)了就近履約，商家的下沉市場用戶也能享受211、次日達(dá)的極致服務(wù)。某國產(chǎn)護(hù)膚品牌則通過接入京東物流“智能分倉全托管”服務(wù)，選擇客戶最方便的城市入倉后，由京東物流通過智能分析能力，完成多地布倉和調(diào)撥優(yōu)化，不僅成功將履約成本減少10%，還將次日達(dá)訂單覆蓋率提升75%，平均履約時長縮短了28個小時。
京東物流正通過“倉網(wǎng)時效升級+數(shù)智化能力開放+行業(yè)化深耕”的三重引擎，構(gòu)建B2C物流服務(wù)新生態(tài)。未來，京東物流將繼續(xù)以客戶為中心，充分發(fā)揮專業(yè)可信賴的一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，助力商家降本增效、應(yīng)對市場變革，共拓增長新空間。
（來源：京東物流）
