伴隨數(shù)字金融、智慧銀行的理念不斷落地生根。如何用智慧化、數(shù)字化的手段,助力銀行業(yè)降本增效?RPA成為了銀行降本增效的秘密武器之一。
機器人流程自動化(RPA,Robotic Process Automation)系統(tǒng)有力推動銀行業(yè)務流程規(guī)范化、標準化、自動化,正在受到越來越多的銀行關注。
流程化機器人(RPA,Robotic Process Automation)是一種智能化軟件工具,通過模擬并增強人類與計算機的交互過程,實現(xiàn)工作流程業(yè)務處理自動化,RPA被應用于財務、采購、供應鏈、客戶服務等眾多職能領域。
接著上次為大家分享的財務場景,今天繼續(xù)為大家分享藝賽旗做過的銀行中財務應用場景案例。
01、農(nóng)商銀行財務水電費報銷機器人
場景解讀
所屬部門:財務部
解決客戶痛點:人工手動在財務系統(tǒng)中填寫及核查水電費報銷信息費時費力。
業(yè)務邏輯概述:根據(jù)電子報銷單信息,登錄本行財務管理系統(tǒng),將必要的信息填寫入通用費報銷模板中,隨后進行提交。
人工處理約3分鐘/人數(shù)據(jù)
RPA處理約1分鐘/人數(shù)據(jù)
涉及應用、系統(tǒng):IE,財務管理系統(tǒng), Excel系統(tǒng)等。
02、理財資產(chǎn)項目還本計劃整合機器人
場景解讀
所屬部門:銀行審計
解決客戶痛點:資產(chǎn)項目還本計劃整合由于數(shù)據(jù)量較大,目前有九千多條,人工無法實現(xiàn)。
所解決的難點:理財資產(chǎn)管理系統(tǒng)每次查詢還本計劃,會卡頓幾十秒才可以進去。
業(yè)務邏輯概述:機器人登錄營銷服務平臺,創(chuàng)建新的營銷活動,對單品券進行相關配置,最后數(shù)據(jù)復核。
業(yè)務頻率:目前每月一次,用了RPA變成每天一次
人工處理時長: 人工2-3分鐘/筆
RPA處理時長:RPA處理1分鐘/筆
涉及應用、系統(tǒng):IE、Excel、理財資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
03、企業(yè)審計清單自動生成機器人
場景解讀
所屬部門:銀行審計部
解決客戶痛點:形成審計清單過程比較費時,RPA可以幫助客戶節(jié)約大量時間。
業(yè)務邏輯概述:客戶不定期會對一些企業(yè)信息做審計處理,判斷其是否存在違規(guī)信息。首先根據(jù)Excel中的客戶編號,到審計工作平臺下,查詢該客戶業(yè)務信息下的未結清授信業(yè)務情況,然后把客戶的信息(客戶編號、核心客戶編號、客戶名稱、中征碼、企業(yè)類型等)摘錄到本地Excel中形成授信情況,可能存在多條;然后到企查查中獲取這些客戶下面的工商企業(yè)信息(成立時間、注冊資本、實繳資本、股東、法定代表人、聯(lián)系方式、注冊地址、經(jīng)營范圍)。最后會根據(jù)Excel中整合的數(shù)據(jù),每個客戶形成一個審計工作底稿(word格式),供審計人員審核。
業(yè)務頻率:根據(jù)郵箱中是否會收到相關郵件,RPA可實時監(jiān)控業(yè)務控郵箱。
人工處理時長、人工10分鐘/筆
RPA處理2-3分鐘/筆
涉及應用、系統(tǒng):IE、Excel、審計平臺。
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