4月27日消息，由創(chuàng)業(yè)家APP主辦的“2018中國(guó)最美生意盛典暨中國(guó)嚴(yán)選品牌加盟展覽”今日在京舉行，眾盟數(shù)據(jù)商業(yè)拓展副總裁王志勇出席活動(dòng)并發(fā)表主題演講。
眾盟數(shù)據(jù)商業(yè)拓展副總裁王志勇發(fā)表演講
王志勇在演講中表示，在新零售時(shí)代，一切商業(yè)以人的需求為核心，以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)，新零售就是重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的過(guò)程。眾盟數(shù)據(jù)從2013年成立至今，只做了一件事情，就是專(zhuān)注于線(xiàn)下數(shù)據(jù)的持續(xù)積累和價(jià)值挖掘，相當(dāng)于把原來(lái)很零散的數(shù)據(jù)匯聚到一起，然后發(fā)揮它的效應(yīng)。
談及數(shù)據(jù)的作用和重要性，王志勇認(rèn)為，未來(lái)數(shù)據(jù)會(huì)成為企業(yè)的第一生產(chǎn)力。眾盟數(shù)據(jù)的線(xiàn)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐應(yīng)用方案，將軟硬件產(chǎn)品相結(jié)合，通過(guò)集數(shù)據(jù)獲取、合成、應(yīng)用為一體的生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)的是對(duì)人的全面洞察和觸達(dá)，解決的正是新零售的核心問(wèn)題。
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以下為經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯過(guò)的演講節(jié)選：
今天我的演講主題是線(xiàn)下數(shù)據(jù)如何賦能新零售企業(yè)。在新零售時(shí)代，一切商業(yè)都以人的需求為核心，以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)，新零售是重構(gòu)人貨場(chǎng)的過(guò)程。過(guò)去，我們更關(guān)注的是貨與場(chǎng)，未來(lái)可能更多要關(guān)注人，因?yàn)槿说南M(fèi)需求一直在改變。
眾盟數(shù)據(jù)是為新零售服務(wù)的線(xiàn)下數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。從2013年成立至今，我們只做了一件事情，就是專(zhuān)注于線(xiàn)下數(shù)據(jù)的持續(xù)積累和價(jià)值挖掘，就是把原來(lái)很零散的數(shù)據(jù)匯聚到一起，然后發(fā)揮它的效應(yīng)。就像我們把各種河流匯聚到一起，建立一個(gè)大壩，然后蓄水，10米、20米的水可能沒(méi)有太大的作用，如果續(xù)到了100米、200米的水，水就可以用來(lái)供電、灌溉農(nóng)田，還可以去養(yǎng)魚(yú)，這樣我們就能賦能下游的企業(yè)。經(jīng)過(guò)5年的積累，我們擁有了200萬(wàn)+線(xiàn)下應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，基本上覆蓋了所有的商業(yè)場(chǎng)景，比如餐飲門(mén)店、商場(chǎng)、公共場(chǎng)所等。
2016年以來(lái)，眾盟數(shù)據(jù)兩年內(nèi)完成多輪融資，獲得了資本的高度認(rèn)可。這一方面緣于資本對(duì)眾盟數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和發(fā)展成果的認(rèn)可，另一方面，我們的很多投資人其實(shí)都在布局線(xiàn)下，他們看好整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，看好我們整個(gè)平臺(tái)。
我們提出線(xiàn)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，有三個(gè)非常必要的條件：
一，技術(shù)成熟，AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，我們簡(jiǎn)稱(chēng)“ABCD”，這些技術(shù)的成熟為新零售的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，包括我們現(xiàn)在說(shuō)新消費(fèi)、新經(jīng)濟(jì)，線(xiàn)下數(shù)據(jù)都是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。
二，多零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，在最早的百貨時(shí)代，門(mén)店里擺什么樣的東西，就賣(mài)給用戶(hù)什么東西，用戶(hù)只能在店里買(mǎi)門(mén)店有的。后來(lái)服務(wù)升級(jí)，我們就去超市，可以選擇我們想要買(mǎi)的去購(gòu)買(mǎi)。之后就服務(wù)到社區(qū)，出現(xiàn)了7-Eleven這種小型的超市，滿(mǎn)足社區(qū)24小時(shí)的消費(fèi)。而未來(lái)，是以人為核心的多零售業(yè)態(tài)的融合，可能超市里面也會(huì)賣(mài)汽車(chē)。為什么?因?yàn)楣涑械娜艘灿匈I(mǎi)車(chē)的需求，企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題就是，怎么了解這些需求，而線(xiàn)下場(chǎng)景數(shù)據(jù)是最好的工具。
三，線(xiàn)上流量紅利消失，原來(lái)的BAT(百度、阿里、騰訊)，包括現(xiàn)在的TMD(今日頭條、美團(tuán)、滴滴)已經(jīng)占據(jù)了很多的線(xiàn)上流量，但是他們都在布局線(xiàn)下。為什么?因?yàn)榫€(xiàn)下流量的空間非常大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，線(xiàn)下流量至少是線(xiàn)上流量的50倍。實(shí)體企業(yè)的門(mén)店每天人來(lái)人往，是流量集中的地方，原來(lái)你很難把控這些流量，你不知道來(lái)的是什么人，如果買(mǎi)東西的人成為你的會(huì)員，你可能會(huì)獲得少量信息，但是你不知道他離開(kāi)后又去了哪里，以及他是否還有其他的需求;對(duì)于沒(méi)有買(mǎi)東西的人，你更是無(wú)從知曉。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能硬件等新技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在完全可以做到，這就是我們?cè)谧龅纳狻?/P>
今天，線(xiàn)上數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈，從PC端到移動(dòng)端，這些數(shù)據(jù)都已經(jīng)完成了資產(chǎn)化，但線(xiàn)下數(shù)據(jù)還是一片空白?，F(xiàn)在線(xiàn)下實(shí)體店的數(shù)據(jù)利用率非常低，我們做過(guò)一些行業(yè)的調(diào)研，基本上不到7%。以萬(wàn)達(dá)為例，每天一個(gè)商場(chǎng)可能有10多萬(wàn)人，企業(yè)很難知道這些人背后的需求。如何將無(wú)處不在的線(xiàn)下數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成企業(yè)可用的資產(chǎn)，是所有企業(yè)擁抱新零售的當(dāng)務(wù)之急。
眾盟數(shù)據(jù)的線(xiàn)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐應(yīng)用方案，將軟硬件產(chǎn)品相結(jié)合，通過(guò)集數(shù)據(jù)獲取、合成、應(yīng)用為一體的生態(tài)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)的是對(duì)人的全面洞察和觸達(dá)，解決的正是新零售的核心問(wèn)題。
數(shù)據(jù)作為一種長(zhǎng)效資產(chǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)賦能。從運(yùn)營(yíng)管理上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)化對(duì)于門(mén)店選址、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、門(mén)店管理、銷(xiāo)售監(jiān)測(cè)等都是有幫助的。像共享業(yè)態(tài)的企業(yè)，我們的方案能夠幫助他們有效提高選址的效率，通過(guò)監(jiān)測(cè)某個(gè)場(chǎng)景的用戶(hù)數(shù)據(jù)，來(lái)了解這個(gè)場(chǎng)景的客流及用戶(hù)進(jìn)店次數(shù)。對(duì)于實(shí)體門(mén)店，尤其是開(kāi)連鎖店的，門(mén)店數(shù)量很多，管理復(fù)雜，過(guò)去他們不知道每家店面的客流是多少，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多少，通過(guò)我們的數(shù)據(jù)解決方案也能了解到，而且可以進(jìn)行分析，例如，同樣有5萬(wàn)的用戶(hù)，你的店只進(jìn)了1萬(wàn)人，銷(xiāo)售了100萬(wàn)，另外一家店進(jìn)了2萬(wàn)人，銷(xiāo)售了200萬(wàn)，為什么進(jìn)店的人數(shù)不一樣?數(shù)據(jù)都可以告訴你。
從營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)說(shuō)，因?yàn)槊總€(gè)場(chǎng)景的人群屬性都不一樣，購(gòu)買(mǎi)能力、購(gòu)買(mǎi)需求也不一樣，通過(guò)我們的產(chǎn)品就可以定向地去做營(yíng)銷(xiāo)，我們給很多像歐尚超市這樣的商超都做過(guò)。再以音樂(lè)節(jié)為例，我們?nèi)ツ隇槟衬骋魳?lè)節(jié)服務(wù)過(guò)，音樂(lè)節(jié)每年都在做，以前做完就完了，沒(méi)有留下任何數(shù)據(jù)，10萬(wàn)人、20萬(wàn)人來(lái)了之后，主辦方不知道這些人是誰(shuí)。通過(guò)我們的大數(shù)據(jù)解決方案，對(duì)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，主辦方能夠了解誰(shuí)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，他們來(lái)自于什么地方，他們有什么樣的需求，包括他們?cè)诰W(wǎng)上有什么樣的習(xí)慣，這些對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和招商都是有幫助的。
從資產(chǎn)層面來(lái)說(shuō)，過(guò)去資產(chǎn)更多的是你的產(chǎn)品、你的固定資產(chǎn)，例如，自己的貨、門(mén)店或者房產(chǎn)，未來(lái)不止是這些。我認(rèn)為，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人是非常重要的資產(chǎn)，從某個(gè)角度來(lái)看，人就是數(shù)據(jù)，消費(fèi)者數(shù)據(jù)一旦被標(biāo)簽化、結(jié)構(gòu)化，并且可運(yùn)用的時(shí)候，它就成了我們的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。未來(lái)，消費(fèi)者的數(shù)據(jù)將會(huì)成為評(píng)估商業(yè)價(jià)值的依據(jù)，也許能夠?yàn)槟銕?lái)融資或者其他金融支持。
當(dāng)然，線(xiàn)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化不是一天可以做到的，需要我們不斷地積累、分析、互動(dòng)，最后才能循環(huán)成為活數(shù)據(jù)，才能運(yùn)用到我們整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)之中。
眾盟數(shù)據(jù)五年積累下來(lái)的龐大數(shù)據(jù)體系是我們能夠?qū)崿F(xiàn)線(xiàn)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的強(qiáng)大支撐和底氣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是所有的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的，必須經(jīng)過(guò)清洗和處理，一旦數(shù)據(jù)清洗得不干凈，它的冗余一定會(huì)影響后期數(shù)據(jù)的使用。但線(xiàn)下數(shù)據(jù)清洗并不是一件容易的事情，它需要建立在大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，我們擁有國(guó)內(nèi)最大的線(xiàn)下數(shù)據(jù)體系，基于這個(gè)體系和技術(shù)，我們有能力去掉臟、假、偽、廢的數(shù)據(jù)，能保證我們的數(shù)據(jù)一定是有價(jià)值的。
目前，眾盟數(shù)據(jù)的線(xiàn)下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐應(yīng)用方案已經(jīng)廣泛運(yùn)用到金融、地產(chǎn)、生活服務(wù)、共享生態(tài)、新零售企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域，未來(lái)我們期待和更多的企業(yè)共享線(xiàn)下數(shù)據(jù)的時(shí)代紅利。
（轉(zhuǎn)載）
